RUS  |  ENG

 

к оглавлению журнала

 

Название статьи

ОСОБЕННОСТИ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ЭЛЕКТРОННЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Автор

Минбалеев Алексей Владимирович, д. ю. н., доцент, профессор кафедры конституционного и административного права ЮУрГУ. E-mail: alexmin@bk.ru.

Кулдыбаева Ирина Ураловна, аспирант кафедры конституционного и административного права Южно-Уральского государственного университета (национального исследовательского университета). E-mail: irinakuldybaeva@mail.ru.

Рубрика

Электронные услуги и защита электронного документооборота

Номер журнала

13

Страница

20-33

УДК

343.7:004.7.056

ББК

 

Аннотация

В статье анализируются особенности и актуальные проблемы защиты прав получателей электронных государственных услуг. Установлено, что досудебный (административный) порядок урегулирования спора направлен на его оперативное разрешение, предусматривает возможность устранения нарушения уже на стадии досудебного ведомственного контроля. Анализ текущего законодательства позволяет говорить о некоторых противоречиях, которые требуют незамедлительного разрешения, в частности, сроки рассмотрения жалоб заявителей, состав субъектов данных правоотношений, действия которых могут быть обжалованы. В законодательстве отсутствует регламентация обжалования решений (действий, бездействия) организаций и их сотрудников, наделенных полномочиями по предоставлению государственных услуг, и многофункциональных центров. Относительно досудебного порядка рассмотрения споров предлагается расширить круг субъектов, уполномоченных на предоставление государственных услуг, закрепленных ст. 11.1 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Проведенный анализ защиты прав получателей государственных услуг позволяет сделать вывод о целесообразности введения единого порядка рассмотрения жалоб граждан с установлением единых сроков их рассмотрения и приведения административных регламентов предоставления государственных услуг в части досудебного порядка решения спора в соответствие с новыми едиными требованиями; вывод о необходимости дополнить существующий перечень оснований, при которых получателем услуги может быть подана жалоба, следующими: нарушение требований к местам предоставления государственной услуги, установленных нормативными актами; предоставление неполной и (или) недостоверной информации о государственной услуге (например, на сайте органа власти, на информационном стенде).

Ключевые слова

электронные государственные услуги, судебная защита, административная защита, административная ответственность.

Полный текст статьи доступен

Список литературы

1 Решение Волгодонского районного суда Ростовской области от 07.03.2011 по делу № 2 - 594/11 // https://rospravosudie.com/court-volgodonskoj-rajonnyj-sud-rostovskaya-oblast-s/act-104112182/ (дата обращения 17.05.2014).

2 Решение Абаканского городского суда в г. Абакане Республики Хакасия от 05.09.2012 по делу № 2-5326/2012 // https://rospravosudie.com/court-abakanskij-gorodskoj-sud-respublika-xakasiya-s/act-106519352/ (дата обращения 17.05.2014).

3 Решение Мичуринского городского суда Тамбовской области от 11.07.2012 по делу № 2-1376/2012 // https://rospravosudie.com/court-michurinskij-gorodskoj-sud-tambovskaya-oblast-s/act-106274511/ (дата обращения 17.05.2014).

4 Решение Федерального суда Центрального района г. Красноярска от 03.05.2011 по делу № 2-2715/11 // https://rospravosudie.com/court-centralnyj-rajonnyj-sud-g-krasnoyarska-krasnoyarskijkraj-s/act-104138320/; Решение Октябрьского районного суда г. Новороссийска от 23.06.2011 по делу № 2-2596/11 // https://rospravosudie.com/court-oktyabrskij-rajonnyj-sud-g-novorossijska-krasnodarskijkrajs/act-102861747/ (дата обращения 17.05.2014); Решение Ленинского районного суда г.Тамбова от 6.02.2013 по делу № 12-5/2013 // https://rospravosudie.com/court-leninskij-rajonnyj-sud-g-tambovatambovskaya-oblast-s/act-451588765/ (дата обращения 17.05.2014).

5 См.: Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

6 Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации» (вместе с «Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации»)// СЗ РФ. – 2012. – № 35. – Ст. 4829.

7 Федеральный закон от 2.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» // СЗ РФ. – 2006. – № 19. – Ст. 2060.

8 См.: ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

9 Хаманева Н. Ю. Административно-правовые споры: проблемы и способы их решения // Государство и право. – 2006. –№ 10. – С. 6.

10 Решение Кировского районного суда г. Астрахани от 16.01.2013 по делу № 12-17/2013 (12-825/2012) // http://kirovsky.ast.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&name_op=doc&srv_num=1&number=4575534&delo_id=1502001&text_number=1 (дата обращения 17.05.2014).

11 Решение Самарского районного суда г. Самары от (дата обезличена) по делу № 12-139/2013 //https://rospravosudie.com/court-samarskij-rajonnyj-sud-g-samary-samarskaya-oblast-s/act-426332921/(дата обращения 17.05.2014).

12 Например: Административный регламент предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации // http://www.fms.gov.ru/upload/iblock/436/reglament_N320.pdf. (дата обращении 15.05.2014).

13 Например: Решение Советского районного суда города Краснодара от (дата обезличена) по делу № 12-194/2013 // https://rospravosudie.com/court-sovetskij-rajonnyj-sud-g-krasnodara-krasnodarskijkraj-s/act-431616364/ (дата обращения 17.05.2014).

14 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ // СЗ РФ. – 2002. – № 1 (ч. 1). – Ст. 1.

15 См.: ст. 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

16 Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации» // СЗ РФ – 2012. – № 35. – Ст. 4829.

17 Срок ввода в действие федеральной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования перенесен на 1 января 2015 года. См. Постановление Правительства Российской Федерации от 25.12.2013 №1241 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» // СЗ РФ – 2013. – № 52 (часть II). – Ст. 7218.

18 Постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 №1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг» (вместе с «Положением о федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг» //СЗ РФ – 2012. – № 48. – Ст. 6706.

19 Стенограмма заседания круглого стола на тему «Практика реализации Федерального закона “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг” и Федерального закона “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях устранения ограничений для предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу “одного окна” в субъектах Российской Федерации”» 28.10.2013 //http://www.council.gov.ru/media/files/41d4a033666e1ce7360e.pdf (дата обращения 18.05.2014).

20 Хаманева Н. Ю. Судебный контроль за реализацией прав граждан в сфере исполнительной власти. – С. 77.

21 Закон Российской Федерации от 27.04.1993 № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан» // Российская газета. – 1993. – 12 мая.

22 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 10.02.2009 № 2 «О практике рассмотрения судами дел об оспаривании решений, действий (бездействия) органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностных лиц, государственных и муниципальных служащих» // Бюллетень Верховного Суда РФ. – 2009. – № 4.

23 Например: Апелляционное определение судебной коллегия по административным делам Кемеровского областного суда от 20.11.2013 по делу № 33А- 10527 // https://rospravosudie.com/courtkemerovskij-oblastnoj-sud-kemerovskaya-oblast-s/act-440365885/ (дата обращения 17.05.2014).

24 Виницкий А. В. Административно-правовые основы управления государственной собственностью : автореф. дис. … канд. юрид. наук. – Екатеринбург, 2005. – С. 9.

25 См.: Чечот Д. М. Неисковые производства. – М. : Юрид. лит., 1973. – С. 10.

26 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ // СЗ РФ. – 1996. – № 5. – Ст. 410.

27 См.: п. 9 Информационного письма Президиум ВАС РФ от 22.12.2005 № 9 «Об отдельных вопросах практики применения Арбитражного процессуального кодекса РФ» // Вестник ВАС РФ. – № 3. – 2006.

28 Постановление Конституционного Суда РФ от 12.05.1998 № 14-П «По делу о проверке конституционности отдельных положений абзаца шестого статьи 6 и абзаца второго части первой статьи 7 Закона Российской Федерации от 18 июня 1993 года О применении контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением» в связи с запросом Дмитровского районного суда Московской области и жалобами граждан» // СЗ РФ. – 1998. – № 20. – Ст. 2173.

29 Например: Постановление Мирового судьи судебного участка № 158 района Бибирево г. Москвы от 05.06.2013 по делу № 05-0113/158/2013 // Портал единого информационного пространства мировых судей г. Москвы / Тексты постановлений по делам об административных правонарушениях http://www.mos-sud.ru/services/servicetext/servicetextas/?id=4864576; Решение Октябрьского районного суда г. Архангельска от 11.01.2013 по делу № 12-77/2013 //Официальный сайт Октябрьского районного суда г. Архангельска http://oktsud.arh.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&name_op=doc&srv_num=1&number=6395894&delo_id=1502001&new=&text_number=1 (дата обращения 19.05.2014)

30 Васильева А. Ф. Административно-правовое регулирование публичных услуг в Германии и России: сравнительно-правовой анализ : дис. … канд. юрид. наук. – С. 175.

31 Тихомиров Ю. А. Курс административного права и процесса. – М., 1998; Старилов Ю. Н. Административная юстиция. Проблемы теории. – Воронеж, 1998; Хаманева Н. Ю. Защита прав граждан в сфере исполнительной власти. – М., 1997. – С. 115; Салищева Н. Г. Административный процесс в СССР. – М., 1964. – С. 87, 96; Корф С. А. Административная юстиция в России. – Т. 1. – СПб., 1910. – С. 464-465; Старилов Ю. Н. Административная юстиция в системе формирования новой доктрины современного российского административного права // Правовая политика и правовая жизнь. – 2003. – №3. – С. 37; Хаманева Н. Ю. Административно-правовые споры: проблемы и способы их решения. – С. 6; РадченкоВ. И. Административные суды призваны защитить человека от произвола недобросовестных чиновников // Российская юстиция. – 2004. – № 3. – С. 2; Соловьева А. К. Административная юстиция в России: проблемы теории и практики: автореф. дис. …канд. юрид. наук. – СПб., 1999. – С. 14.

32 Салищева Н. Г. Хаманева Н. Ю. Исполнительная и судебная ветви власти: соотношение и взаимодействие // Государство и право. – 2000. – № 1. – С. 9.

33 Ивачев И. Л. Возмещение вреда, причиненного незаконными действиями (или бездействием) органов государственной власти или их должностными лицами (конституционно-правовой аспект) // Государственная власть и местное самоуправление. – 2005. – № 8. – С. 3.

34 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ // СЗ РФ. – 1994. – № 32. – Ст. 3301.

35 См.: ст. 1069 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ.

36 Ивачев И. Л. Указ. соч.– С. 4.

37 Талапина Э. В. Новые институты административного права. – С. 16.

38 Решение Кусинского районного суда Челябинской области от (дата обезличена) по делу № (обезличен) // https://rospravosudie.com/court-kusinskij-rajonnyj-sud-chelyabinskaya-oblast-s/act-100119598/(дата обращения 17.05.2014).

39 Решение Октябрьского районного суда г. Новороссийска от 23.06.2011 по делу № 2-2596/11 //https://rospravosudie.com/court-oktyabrskij-rajonnyj-sud-g-novorossijska-krasnodarskij-kraj-s/act-102861747/ (дата обращения 15.05.2014).

40 См.: Липатов, Э. Г. Административная ответственность : учебно-практическое пособие / Э. Г. Липатов, А. В. Филатова, С. Е. Чаннов ; под ред. С. Е. Чаннова . – М. : Волтерс Клувер, 2010. – С. 1.

41 Федеральный закон от 03.12.2011 № 383-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» // СЗ РФ. – 2011. – № 49 (ч. 5). – Ст. 7061.

42 Федеральный закон от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» // СЗ РФ. – 1995. – № 47. – Ст. 4472.

43 Приказ Генпрокуратуры России от 30.01.2013 № 45 «Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации» // Законность. – № 4. – 2013.

44 Решение Чапаевского городского суда Самарской области от 23.05.2013 по делу №-496/2013~М-467/2013 // https://rospravosudie.com/court-chapaevskij-gorodskoj-sud-samarskaya-oblast-s/act-429706661/ (дата обращения 19.05.2014).

45 Решение Мирового судьи Судебного участка № 8 г. Калуга от дата обезличена по делу № (обезличен) // https://rospravosudie.com/court-sudebnyj-uchastok-8-g-kaluga-s/act-212350798/ (дата обращения 19.05.2014).

 

к оглавлению журнала